HomeServiciiDemoContact

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 03.11.2025

Pentru a vă informa și a înțelege modul în care vă sunt prelucrate datele cu caracter personal furnizate cu ocazia utilizării site‑ului frameflow.ro, vă rugăm să lecturați cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Putem actualiza această Politică periodic; versiunea curentă este publicată pe site.

I. Cadru normativ

Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislației române aplicabile. Termeni: „date cu caracter personal” – orice informații despre o persoană identificată/identificabilă; „prelucrare” – operațiuni precum colectare, stocare, utilizare, divulgare sau ștergere.

II. Operatorul de date

Operator: FRAMEFLOW S.R.L., Jud. Bihor, Sat Pocola, Comuna Pocola, Strada Comuna Pocola, Nr. 94. Cod unic de înregistrare: 52767449. Nr. ordine RC: J2025081802002. EUID: ROONRC.J2025081802002. Contact: frameflowro@gmail.com.

III. Datele prelucrate

  • Nume, email, mesaj – prin formularul de contact
  • Adresă IP, agent utilizator, pagini vizitate, fus orar, cookie‑uri tehnice
  • Analitice (GA4) – agregate/anonimizate, doar după consimțământ.

Nu dorim să prelucrăm date ale minorilor sub 16 ani.

IV. Scopul colectării

  • Comunicare și furnizare servicii la cerere
  • Securitate și funcționare (loguri, prevenirea abuzului)
  • Analiză de trafic și îmbunătățire (numai cu consimțământ)
  • Marketing direct doar cu consimțământ expres

V. Temeiuri

  • Executarea unui contract
  • Interes legitim (securitate, funcționare, îmbunătățire)
  • Consimțământ (analitice/marketing)

VI. Durata stocării

Contacte: până la 12 luni; loguri: până la 90 de zile; analitice: conform setărilor GA4.

VII. Destinatari / Persoane împuternicite

VIII. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot procesa date în afara SEE. Ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard și măsuri suplimentare (criptare, minimizare).

IX. Măsuri de securitate

TLS/SSL, control al accesului, minimizare date, instruire personal.

X. Drepturile dumneavoastră

  • Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Restricționare/opoziție, portabilitate
  • Retragerea consimțământului
  • Plângere la ANSPDCP – dataprotection.ro

Pentru solicitări: frameflowro@gmail.com. Operator: FRAMEFLOW S.R.L., CUI 52767449, J2025081802002, EUID ROONRC.J2025081802002.