Termeni.

frameflow.ro este site-ul FRAMEFLOW S.R.L. (CUI 52767449), un studio de web design și dezvoltare din Cluj-Napoca. Site-ul prezintă studioul, lucrările și serviciile lui. Folosindu-l, accepți acești termeni.

Textele, designul, codul și imaginile site-ului sunt ale noastre. Lucrările clienților apar cu acordul lor, iar mărcile lor rămân ale lor. Proiectele marcate „concept” sunt studii proprii, nu lucrări pentru clienți.

Prețurile de pe site sunt orientative și în euro. Nu suntem plătitori de TVA, deci nu se adaugă TVA.

Un proiect începe doar după o ofertă scrisă, acceptată, și un contract semnat. Ce scrie în contract are prioritate față de acest site.

Plata se face pe factură, în tranșele din ofertă: de regulă 50 % la start și 50 % la lansare, sau, în Parteneriat, o sumă la start și un abonament lunar pe perioada minimă din contract.

După ultima tranșă, codul și designul făcute pentru tine sunt ale tale. Bibliotecile open-source din proiect își păstrează licențele lor. Putem arăta lucrarea în portofoliu, dacă nu ne-am înțeles altfel.

Ținem site-ul corect și disponibil, dar informațiile de pe el sunt generale și se pot schimba. Nu răspundem pentru site-urile externe la care trimit linkurile noastre.

Pentru proiecte, răspunderea fiecărei părți este cea stabilită în contract.

Lucrăm mai ales cu firme și profesioniști. Dacă ne contractezi ca persoană fizică, ai toate drepturile din legislația protecției consumatorilor, pe care contractul nu le poate restrânge.

Pentru o reclamație, scrie-ne întâi la contact@frameflow.ro; răspundem în cel mult 14 zile. Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro și soluționarea alternativă a litigiilor, ANPC SAL.

Se aplică legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere direct, prin discuție. Dacă nu se poate, litigiul merge la instanța competentă din România.

Putem actualiza acești termeni; data de sus arată ultima versiune.